9月24日，劳斯莱斯汽车大中华区发布了晚晚林瀚夫妻试驾劳斯莱斯库里南的推广视频，随着热度发酵，引来网友一片嘲讽。
劳斯莱斯原博文（现已删除）
当晚，林瀚在评论区怒怼网友。作为劳斯莱斯请来的KOL，其本身的一言一行在公众心里已代表品牌本身的形象，故推广人与品牌客户直接开撕这一行为，不仅正面激化了公众与KOL的矛盾，也增加了公众对劳斯莱斯品牌本身的怨气。
林瀚在评论区怼网友
此后，王思聪也加入舆论场，评论道：“突然感觉RR很low，以后不会再买了。”（RR指Rolls-Royce，即劳斯莱斯），将劳斯莱斯聘请网红做推广视频这一议题更加娱乐化，热度进一步上升，网友纷纷戏称与思聪的消费观一致了。
劳斯莱斯相关话题热度高
数据来源：云合数据
笔者认为，且不论评论的网友本身是否真的打算购买劳斯莱斯，但其抵制心情可见一斑。在年轻人购买劳斯莱斯比例增大的情况下，劳斯莱斯这一饥不择食追求网感的行为，虽然试图应和年轻消费群体，却反而引起公众反感，被质问“请推广人之前都不做清楚背调吗？”也实属意料之中。
10月14日晚，劳斯莱斯官方微博发布声明，称将诚恳聆听大家反馈，决定下线该视频。然而，其却不堪负面舆论的重负，关闭了评论区，这一行为无疑使得公众对其观感更差。最后，网友们表示并不是网红配不上高奢汽车品牌，抵制的不是网红，而是劣迹网红。
事后来看，劳斯莱斯将舆论战线拉长，未及时与引起负面舆论的KOL做切割使，无疑会使得公众对其评论风向愈发走向负面。高奢品牌请劣迹网红推广，究竟是公关失误还是黑红营销尚不可知，但着实是一次失败的公关活动。
劳斯莱斯汽车公关回复
紧随劳斯莱斯公关危机后，奔驰官方微博联手VOGUE转发了一段杨笠出演的广告视频，同样在现今男女平权议题热度高涨的舆论环境下引发了讨论，进一步激化了公众对此议题的矛盾。奔驰官方最终不得不将博文设置为仅粉丝可见。
梅赛德斯-奔驰为德系豪华品牌，其手中大多为男性，而杨笠在脱口秀演出发表的言论为不少男性诟病。奔驰转发广告片宣传这一举措可以看作是其对迎合女性车主的一次试水，虽收获了大多女性潜在购买者的支持，却也遭到不少男性车主的抨击，也为其日后选择代言人起到了参考作用。
奔驰原博文
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反观乐歌升降台，选择了在b站科技区向来以内容为核心的何同学作推广，不仅引起大家热议，同时带动产品在京东热销，甚至乐歌股份也跟着上涨了13%。何同学擅长科技创新领域，北邮出身，对科技领域熟稔且持续地做内容产出，虽不“高产”，但踏踏实实地做好每一个视频，他敬畏内容，坚持表达和创作，认真打磨，公众有目共睹，而乐歌的选择也恰恰反应了其品牌价值观，赢得公众好感。
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总体来说，品牌在选择KOL作推广人或代言人之前，需充分做好背调，了解公众舆情风向，并考虑品牌价值观与此KOL是否契合、KOL与目标消费者是否契合，而在选择之后，需对发展态势持续跟进，做好舆情分析，并与KOL沟通好其言行，考虑社会影响。在KOL的选择上，这次劳斯莱斯与奔驰的翻车为我们提供了反例，而何同学的成功推广则对品牌而言有许多可借鉴之处。