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各种各样的公关资讯

巴黎欧莱雅高姿态回应难平网友怒火

双十一过去不久,比起眼花缭乱的营销策略,巴黎欧莱雅安瓶面膜事件仿佛才是这次购物狂欢的“余热”。不仅持续霸占微博热搜榜,近几日更是遭到主流媒体的多次点名。欧莱雅因不同话题登上微博热搜榜<<  滑动查看下一张图片  >>主流媒体对欧莱雅的点名10月20日,欧莱雅在李佳琪和薇娅的直播间发起第一波双十一预售,并在官微声称是“全年最大力度”促销。欧莱雅在官微宣称“ ...

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领导人如何带头塑造企业形象

受“双减政策”影响,许多教育培训机构关闭。教育培训机构巨头“新东方”也不例外。10月25日晚,新东方在港交所公告称,将停止经营中国内地义务教育阶段学科类校外培训服务。但不久后,11月4日,俞敏洪发微博称业务调整,为农村孩子捐献近八万套课桌椅。11月7日晚,俞敏洪宣布将并新建立农业平台,供自己和老师们共同带货,支持乡村振兴战略。此外,他还表示账上会保留一定资金,用来支付学生退费和老师工资。<& ...

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茶颜悦色回应第三次关店:缺乏事理的情理沟通难成对话

11月10日下午,茶颜悦色官方微博对临时关闭87家门店做出回应,消息引发网友热议,相关话题迅速登上微博热搜。然而,官微的回应不仅没有安抚消费者对茶颜悦色日后发展的担忧之情,反而从网友的评论中窥见茶颜悦色本身存在的品控问题和战略问题。<<  滑动查看下一张图片  >>茶颜悦色官微回应及网友回应 首先,在茶颜悦色的回应中,其对关店一事过多归因于疫情 ...

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南昌大学回应李佳琦学历情况:危机应对的制胜法宝

近日,双十一电商大促日临近,公众对于头部直播关注度上升。而在11月8日,网络上流传一张李佳琦参选上海浦东新区人大代表198选区候选人公示的图片,其中学历一栏标注高中学历,引发网友热议,公众质疑其是否有学历造假的嫌疑。网传李佳琦参选人大代表公式图李佳琦早期摸爬滚打、一路成长至今的经历,早已成为公众津津乐道的励志故事,而对熟悉他的公众来说,其南昌大学毕业的事实也一直板上钉钉。不仅许多报道有所提及,南昌 ...

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元气森林失误or营销:品牌真正的bug是什么?

近日,元气森林相关话题频频登上抖音、微博热搜。淘宝店铺因运营失误,导致损失200万的“被薅羊毛”事件发生反转——元气森林电商团队发布声明解释失误,并承诺向14万下单用户每人赠送一箱饮料。<<  滑动查看下一张图片  >>元气森林抖音、微博热搜10月26日,元气森林官方店由于优惠设置错误,原价79元一箱的气泡水,购买3箱仅花费10.55元,平均一箱大约3. ...

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Facebook更名Meta:“品牌重塑”能否彻底解决危机

10月28日,Facebook(脸书)创始人兼CEO扎克伯格宣布:将Facebook公司正式更名为Meta,Meta将作为社交平台Facebook、Ins、What&apos;s App的上级母公司,包括三者在内的子品牌都将保留原名。新名称(Meta)起源于当下互联网热度很高的新名词“元宇宙”(Metaverse)的前缀。“脸书改名”的相关话题,随即在社交媒体引起了广泛讨论,该公司的股价也 ...

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劳斯莱斯请网红翻车:品牌如何选择KOL?

9月24日,劳斯莱斯汽车大中华区发布了晚晚林瀚夫妻试驾劳斯莱斯库里南的推广视频,随着热度发酵,引来网友一片嘲讽。劳斯莱斯原博文(现已删除)当晚,林瀚在评论区怒怼网友。作为劳斯莱斯请来的KOL,其本身的一言一行在公众心里已代表品牌本身的形象,故推广人与品牌客户直接开撕这一行为,不仅正面激化了公众与KOL的矛盾,也增加了公众对劳斯莱斯品牌本身的怨气。林瀚在评论区怼网友此后,王思聪也加入舆论场,评论道: ...

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优酷新综引风波:是失误还是抄袭

10月20日晚间,优酷举行2022精品先鉴会,会上官宣了一档名为《鱿鱼的胜利》的游戏综艺,并称,“这是一次智力与体力的大挑战,也是一场大型儿时游戏的回忆杀。”然而,此综艺无论是名称还是游戏模式都与Netflix在全球爆火的韩剧《鱿鱼游戏》高度相似,甚至连海报设计也大面积借鉴剧中元素。此外,优酷官宣的另一档综艺《了不起的综艺》也与韩国正在热播的《街头女战士》不谋而合。一时间,优酷的行为在微博引起热议 ...

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小红书“滤镜照骗”:岂止一抹粉红的回忆

近日,关于小红书“滤镜照骗”的相关话题登上热搜,网友们纷纷发现:小红书博主的旅游图片和本人的实地探访照片严重不符,去掉滤镜后所谓的美景变得杂乱不堪。上下滑动查看图片小红书“照骗”案例面对大量网民甚至喷子突如其来的猜测和质疑,其中一位小红书滤镜景点当事人在微博上发出声明回应,说明原片和发布图的调整细节,并发问“是加滤镜差距大还是两套原片差距大”;同时她也表示:此次行为纯粹是个人分享,和平台没有利益输 ...

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茶百道的公关回应与品牌管理

奶茶一直备受年轻人喜爱。然而近日以来,知名奶茶品牌“茶百道”接连被爆出卫生问题和食品安全问题。9月30日,微博大V“内幕纠察局”发布视频,称暗访了不同城市的4家茶百道,发现茶百道“使用过期原材料”。    上下滑动查看图片    内幕纠察局视频截图10月2至6日,浙江省市场监管局对茶百道开展了突击检查,发现茶百道并无“使用过期原材料”的食 ...

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