心理准备 - 晶鑫海外推广

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2021-08

心理准备的思维严谨要素

虽然出色的危机管理对严谨性的要求不亚于其他的业务流程，但许多领导者尚未意识到这一点，在危机管理过程中经常忽视或滥用严谨性。在危机管理中常见的情况是，在所有其他工作中都能恰到好处地展现其严谨性的领导者，一遇到危机事件就不自觉地把“严谨”二字丢到脑后。随着危机进一步恶化，他们自己也感到震惊。 ...
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2021-08

心理准备的经验获取要素

经验获取是指理解和掌握影响危机处理成败的关键因素的过程，特别是要了解某些因素注定有效或无效的根本原因。温斯顿-丘吉尔有一项著名的观察结论，“正确的判断力来自大量的经验，经验又来自错误的判断”。但是，不承担错误的后果是否能学会正确的判断呢？对相关信息和知识进行全面、深入地理解， ...
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2021-08

心理准备的情绪管理要素

我们可以把心理准备分为三个基本要素：情绪管理、经验获取、严谨思维，它们各自独立又相互关联，如图1.1所示。 & ...
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2021-08

面对危机公关做好心理准备

为什么有些公司、非政府组织和它们的领导者能够从危机中全身而退，自身的声誉和信心、公众的信任和支持，还有许多其他的竞争优势都不会受到影响？而另一些机构、组织和它们的领导者却要承担截然不同的后果——名誉扫地、信心无存、信任归零，甚至连股价和内部员工的士气也受到重创、暴跌谷底？介绍的就是领导者 ...

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心理准备的思维严谨要素

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心理准备的经验获取要素

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心理准备的情绪管理要素

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面对危机公关做好心理准备

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