客服-阿武
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01
2021-12
企业文化在应对企业危机中的作用
一、企业危机的类型和表现企业危机可以分为四种类型。一个是厌恶危机。比如生态产品和假冒伪劣产品对消费者的负面影响引发的危机。二是恐慌危机。安全卫生、环境污染、交通事故导致的放大器放大效应危机。第三是发泄危机。最初的不满满足于某些事件的发生，比如输掉比赛后发泄愤怒。常常带着本能的冲动，趁机表达、压抑和释 ...
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16
2021-07
带有歧视性色彩的企业文化最为可怕
相比于语言歧视和行为歧视，企业公关中最可怕的还是“带有歧视性色彩的企业文化”，因为这种歧视是深入到企业骨子里的，会不断地反映到企业或员工的语言和行为当中。 为了避免企业或员工出现歧视性语言和行为，企业内部应建立“反歧视”的公司文化，倡导员工对不同文化、背景、民族、种族、地域、性别、出身等的 ...
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