客服-阿武
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2021-07
企业公关时刻要注意语言歧视
人与人之间的沟通有一个基本的原则和前提，就是双方应彼此尊重，而尊重的起点就是言语中不能对对方有歧视。可以说，不使用歧视性语言，是对沟通对象的一种最起码的尊重。 在公关辞令中，要尽量规避带有歧视色彩的“残废”“智障”等字眼，可以使用“身体缺陷”等中性词。“金无足赤，人无全人”，严格来讲每个人 ...
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