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2021-06
危机公关如何发现和判断舆情
“发现和判断”,作为危机公关的第一个环节至关重要。 如何第一时间发现和判断舆情?答案是建立舆情预警机制。在没有舆情监控体系的创业公司,有时候公关部负责人会收到公司高层发来的负面报道链接。在这种情况下,公关比较被动,需要一边了解事实,一边向高层解释,留给他思考和处理的时间非常有限。  ...
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