单丝不成线,孤木不成林。品牌公关部作为公司中的一个部门,就一定要和其他部门做好沟通工作。作为公司的情报站,我们的辛劳就是希望公司能够有更好的口碑和发展。而公司想要壮大,内部就必定要团结一致,切不可本末倒置。另外,作为公关人员,如果连自己内部的关系都无法处理好,你还如何能处理好公司与外界的关系呢?
在明白这个道理之后,让我们来看看品牌公关部在公司内部能够获得的支持都有哪些。
1,CE0的力挺CEO邀请品牌公关负责人进入公司管理执行委员会,也就是与市场、财务、人力资源等核心部门的领导人一起参与公司战略讨论。
2,人力资源部门的大力配人力资源部门对品牌公关部的人员配置、薪酬标准给予支持。也就是说,当你想招人时,你对人才的薪资建议,HR基本都会支持。
3,财务部门的宽容财务部对你的预算比较宽容,知道做什么事情要花多少钱。
以上是品牌公关部门所能获得的内部支持的大致情况,而得不到支持的情况,大家也可以想象,大概是:
1,CEO的漠视CEO平时不找你,也不愿意接受媒体釆访,政府和行业活动经常找理由不参加,只有在公司有了大量负面报道,出现危机的时候才会想起你。
2,人力资源部门的拆台人力资源部总是质问品牌公关部为什么要这么多人,在公司瘦身时,品牌公关部最先被列入减员计划。
3,财务部门的质疑财务部对你的年度预算和项目预算每次都会提出质疑,有时候甚至砍掉一半,而CEO和客户对活动的质量要求却从来不会降低。无奈之下,你只好逼着三星级酒店做五星级的服务。
4,采购部门的荷刻采购部对你选择的供应商百般挑剔,为了能让预算100万元的活动节省5000元,竟然要求你使用新的供应商,甚至不顾供应商的专业水平,直接让你使用他们签好的供应商。
5,部门的“不重视"还有一种不支持的情况,就是公司内部其他部门不是不重视公关部,而是太重视公关部。无论出了什么事情都会来找你:产品部的客户来公司,他们会请公关部派人带客户参观;技术部想举办一个交流会,让公关部帮忙设计和制作资料袋;更夸张的是食堂推出“美食季”,也让公关部设计一套海报……所有的理由都是:“你们是专家。”
类似这样的难堪还有很多,在此就不一一列举了。
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