“炒股高手”沃伦·股神巴菲特曾说过：“塑造知名品牌必须 20年的時间，而摧毁它，五分钟就充足了。”表明了变幻莫测的大型商场一着不慎，全盘皆输，通常把知名品牌信赖挖空的不上困境，其知源头或是危机公关自身。当一个公司面对危机公关时，假如听之任之，或是妄图以掩盖或是裙子下的野兽的敷衍了事，那麼不容置疑它是不成功的。那麼什么叫企业面对危机公关的恰当开启姿势呢？第一个的是公司要有勇于背黑锅的气魄，设想假如顾客看不见一个公司面对困境的豪情万丈的当担，哪一个顾客想要再次适用它呢？公司面对危机公关的不当作，不容置疑是一种打脸的姿势。不但是拥有这锅我背的发音就可以了，下面就是这错我改，拥有不正确不恐怖，更关键的是怎样采用精确对策挽救，将损害降至最少可控性的水平，并且务必是在最少的時间内，现如今互联网技术的快速传播媲美光的速度，公司面对危机公关时，务必第一时间有错就改，采取措施对策，以一个勇于担当的姿势再次在危机公关的废区里站立起来。

有一次周杰伦西安市本人演唱会现场，一名公安机关把粉絲的灯牌丢弃，这一行为被台子上的周杰伦看到了，周杰伦公然痛斥公安机关“滚出”。

过后，获知安保人员往往将歌迷灯牌丢弃是由于前座歌迷灯牌遮挡了后排座歌迷的视野，安保人员是为维护大量歌迷的权益才往前阻拦。周杰伦第一时间根据企业官博及其巡回演唱主办单位等公布方式向这名安保人员致歉。

第二步，文本致歉以后，周杰伦视频录制了一段致歉的视頻，并亲自到安全保卫总指挥部，向巡回演唱期内值勤的安保人员表示感激，与此同时当朝向这名安保人员致歉并获得宽容。

立即、恰当、有诚心，那样的危机公关，协助周杰伦取得成功挽留个人ip信誉。就连中央电视台以后也关注点赞周杰伦的心态和作法。

因此 ，危机公关不恐怖，怎样第一时间挽留媒体公关品牌形象才算是头等大事。