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品牌公关的核心业务职能
时间 : 2021-08-04 11:00 浏览量 : 205

品牌公关的核心业务职能又包括了以下几点:

 

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1品牌营销

 

品牌营销在有些公司被放在了市场部,但我认为其实放在品牌公关部会更加科学。品牌营销包括品牌广告和品牌战役。

 

入行稍早的朋友可能记得北京首都机场和上海虹桥机场最早的登机廊桥广告广告主就是我供职过的GE公司,那种展示品牌形象的广告就是我当时主管的属于品牌公关的业务。

 

当然品牌营销不仅仅在于投放广告,而且包括整套的品牌营销战役。我当年主导的机场廊桥广告,就是为了配合公司的奥运合作伙伴品牌营销战役和“绿色创想”品牌战役。“绿色创想”还有很多公关活动主题是“环保不是慈善,环保可以产生可持续的商业价值和社会价值”。

 

2媒体关系

 

现在的媒体关系已经从过去的传统媒体层面延伸到了更多领域包括传统媒体关系、自媒体关系、媒体内容合作和危机传播管理四个领域。

 

更加细致的分工是大企业的普遍做法,像京东、滴滴、美团这样的大型互联网企业,媒体关系早已不局限于传统媒体,大量的信息发布、品牌和产品推广、危机公关都在自媒体领域发生。

 

更有趣的是,现在的很多传统媒体人一方面在媒体机构供职,一方面还经营着自己的自媒体账号。有时他在自媒体行业的影响力,甚至比他在供职的媒体机构中的影响力还要大。另外,现在一些企业也收购和运营了不少自媒体这方面的管理工作虽任务繁重但对企业价值也很大。

 

3活动管理

 

主要包括新闻发布、产品发布、企业周年庆典、合作伙伴签约活动、展会、论坛等活动。有的公司把活动管理作为一个支持所有部门的单独职能有的公司则把这个职能分到各个业务线,谁的活动谁组织。

 

4员工沟通

 

这是一个跟人力资源部密切配合的部门,在一些国有企业由企业文化部、工会等部门管理。员工沟通在企业变革、企业战略传播中发挥的作用很大。

 

5企业社会责任

 

这个职能有时候与员工沟通部门合二为一,主要负责企业长期社会责任规划的制订、与公益组织的合作、企业志愿者活动和企业社会责任报道的撰写等。安利等公司还专门成立了基金会,负责总体协调企业社会责任。

 


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