组织产品发布会,需要我们做出整体规划,如果通过PPT的形式呈现,这个文件中需要包含以下内容:
活动目标和目标用户
在很多网络公关人眼中,PPT的开通头几页大多千篇一律,基本上目标都是提升某某品牌在用户中的认知,目标客户都是政府官员、客户、业界领袖、媒体和消费者。其实不然,每一个优秀的业务战略,它的每一次传播活动都有专属目标,可以针对某一个特定目标群体进行功能展示活动。
以医疗设备行业为例。某次产品发布会的目标是展示XYZ血管机在冠状动脉介入手术治疗中的新功能,为产品在一年内覆盖顶级三甲医院打下基础。目标客户是三甲医院心内科医生、产品经销商和中华医学会心血管分会专家等。
产品发布会的目标群体也可以是很广泛的受众,比如新款手机产品的发布会,请几百甚至上千人同时参加,一次发布会就能造成广泛的传播效果。
核心信息
核心信息是产品发布活动的中心部分,所有创意设计、讲话、新闻稿都要围绕这一点。比如,因使用超级芯片而使反应速度超过竞品50%的手机,新型断路器可以用互联网远程控制,新型充电桩根据梯级收费时段自动选择电动汽车的充电时间,中国第一款七座家庭轿车等,诸如此类的都是产品的核心信息。那么,如何提炼产品的核心信息呢?
1,竞争对标了解竞品的弱点,强化自己的优势,如技术优势、历史传承和市场覆盖率等。
2,市场调查得到的消费者需求和偏好比如能够帮助醒酒的蜂蜜水,对于经常宴饮的人来说十分实用。
3,引领未来的革命性创新比如当年iPhone作为无键盘的触屏智能手机发布,翻开了智能手机历史的新篇章。
资源配置
有了上面这些基本要素后,就可以开始利用资源帮我们完成任务,这些资源包括创意公司、活动管理公司、公关公司等。
尽管在我们的认知里,应该先有计划后有预算,但在没有确定大致范围的情况下,乙方也无法进行服务。所以我们首先要做好申请预算的工作,比如论坛式活动的预算一般在50万元以内,汽车品牌发布的活动的预算在1000万元左右,有时会更高。我们要根据不同服务公司的能力和收费标准选择资源。
核心创意
有了大致的方向,确定了几个参加竞标的乙方后,我们就可以开始准备活动的核心创意。但要把握好创意和预算的关系,不要因为预算少就直奔最廉价的创意,也不要因为预算多就大玩风马牛不相及的东西。我在做甲方代表时,通常会让乙方做三套方案:最豪华的方案、有亮点而经济实惠的方案和只传播产品核心信息的方案。绝大多数领导会选有亮点而经济实惠的方案,让豪华的朴实一点,或者让朴实的再丰富一点。
议程设置
议程设置与核心创意有关,能够将活动流程更加细化。比如幵场视频、CEO讲话、产品设计师介绍功能、用户分享产品使用经验或者代言明星出场。议程设置要充分体现活动的核心信息,并在各个环节向目标客户强化这一核心信息。
内容生成
内容生成是网络公关传播活动的关键所在,包括发布活动的环节、领导和嘉宾的讲话、新闻稿、企业自媒体内容规划、合作媒体内容发布等。内容需要从不同的角度,用不同的形式体现产品的核心信息。
除了自主生产内容之外,对于B2C企业而言,针对消费者的产品发布,活动本身可以产生UGC(用户原创内容)。比如手机产品的粉丝会把会场大屏幕的金句拍下来,像雷军在大屏幕上打出的“将性价比进行到底”和罗永浩的“漂亮得不像实力派”,这些都在网上迅速传播。如果有明星在场,明星和产品在一起的照片和视频也会被粉丝迅速扩散。
现场管理包括核心创意亮点的现场可控性、领导和嘉宾的接待工作、媒体的接待工作和座位安排等,这些都需要精心安排,面面俱到。
效果评估
效果评估包括以下内容:
(1)参加活动的人数、重要人员统计和行业代表性;
(2)重要嘉宾对活动的评价;
(3)参加人员在线上的后续行为,比如多少人在现场扫了二维码,在企业的微信和网站上有什么浏览痕迹等;
(4)媒体报道统计;
(5)自媒体和其他合作新媒体的阅读量、阅读效果、评论,以及持续传播;
持续传播包括在发布会之后产生的媒体深度报道、用户对产品使用的追踪报道等。比如汽车公司会在产品发布之后举办媒体试驾活动,有利于品牌的持续传播。
这些内容是一个产品发布会需要准备的基本思路和工作项目,熟练的活动组织者对这一切可能早已烂熟于心,但是对于刚入门网络公关的同学来说,了解一个发布会要完成的调研、思考和行动,可以让你的思路更清晰,活动更高效,疏漏零发生。
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