为CEO创造形象塑造的机会,要遵循下面几个原则:
公司利益原则
CEO形象塑造并不能简单地等同于“帮老板出名”。互联网时代抓眼球重要,但是抓眼球的方式必须与公司的利益一致。老板不能什么场合都露面,老板传递的信息一定是能可以帮助实现公司战略的。
循序渐进原则
要根据老板的特点安排曝光的强度。对于第二类、第三类CEO,尽量要从一些相对容易把控的活动或媒体采访幵始。
风险规避原则
规避风险,体现在CEO对外活动的参与方式和媒体选择等方面。比如工业等领域的企业CEO,一般不要参与娱乐类媒体的访问:在公司面对负面消息和危机的时候,适时将CEO推出去:带有恶意的媒体要求采访时,也要谨慎对待。
另一方面,在塑造CEO形象时,网络公关人员也要注意自身能力的提升,这样才能圆满地完成CEO形象的管理工作。在这个过程中,网络公关人员需要的能力有:
战略思维能力
特别是对在大型企业工作的人而言,你要了解国家政策、行业热点、争议话题,以便能够为CEO提出正确的建议。
媒体关系和判断能力
在为领导安排采访时,要借助媒体关系对采访者有一个简单的了解,以此来判断其选题逻辑。除此之外,还要了解釆访的机会以及风险都在哪里。
我在一家跨国公司的公关部当经理的时候,总监给领导安排了一次外媒的人物专访,但事前没有仔细调查记者的背景和风格,结果该篇人物报道将老板描述成一个行动莽撞、思路不清的西部牛仔,令人十分尴尬。
与大人物交往的定力
这与人的见识和成熟度有关?你不仅要站在跟老板相近的高度,还要有把控他的定力。当然,阻止老板做事、与老板争执,有时无效,有时又会遭到误解,这就需要你的判断、你的定力。什么时候跟老板沟通,如何沟通,如何引导他做正确的事,避免做愚蠢的事,并为此承受误解……你的网络公关段位,就在这样的过程中提升。
最好的形象就是最好的自己。要学会顺应CEO的个性,让他成为更好的自己,而不是把他塑造成一个令他自己感到别扭的人。
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