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如何才能做好CEO形象的管理
时间 : 2021-07-23 10:00 浏览量 : 229

互联网时代,CEO形象就等于企业形象。调查表明在两家竞争企业之间,拥有明星CEO的企业在品牌形象、知名度和人才吸引方面比另一个有着较为低调CEO的企业有明显优势。那么如何才能做好CEO形象的管理?

 

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首先应该明确的是CEO类型不同,适合的形象塑造方法也不同。可以将CEO分成四种不同的类型:

 

表达能力和表达意愿都很强型

 

这类传播型CEO通常会对网络公关有着较高的要求,在为这类CEO塑造形象时我们应该注意明确每次对外沟通的关键信息,并服务好每一个细节,同时还要提出有深度的客观评价。

 

英语教师出身的马云,无论是表达能力还是表达意愿都非常强烈,他的演讲往往很能激起人们的兴趣事实上,每次演讲的背后,网络公关部门都做了大量工作以马云2017年5月在贵阳举行的数字博览会上的演讲为例

 

他讲的主题是五新:新零售、新制造、新技术、新能源、新金融他讲“数据驱动未来”,一切都要重新定义这些主题是怎么提炼出来的?其不仅要求对数据时代以及数博会主题有深刻的理解,还要清楚阿里的竞争对手的主张,这背后是网络公关和多个职能部门的心血,甚至包括马云在教博会演讲时手里拿的卡片的功劳

 

此外,作为网络公关专业人士还要适时指出CEO演讲时的一些不足?比如语速过快,讲重要观点时应放慢语速,回答第二个记者的提问时过于拘泥细节,其实一带而过就好……当然,这个时候要注意尺度的掌握既要显示自己的专业性,又要注意在批评、提醒前先夸奖领导。

 

表达能力强、表达意愿弱型

 

对于该类CEO,要晓之以理,动之以情,用激将法让他们出来讲话。激将法可以包括下面的话术:“您那么优秀,怎么就不能为公司出来露露面呢?”“员工和客户都期待您出来讲话您就忍心一次一次让他们失望?”“客户都在议论竞争对手CEO的讲话,您比他强那么多凭什么我们就不能更好地影响客户?”……

 

需要注意的是,有些表达能力强但表达意愿弱的领导,也有可能是因为心理上的原因,比如就是看不惯别人的高调,这个时候就不要总拿别人与他进行比较。

 

表达能力弱、表达意愿强型

 

对待这样的CEO要多用激励法。当然,光激励还远远不够,还需要有一定的方法:

 

1安排专业的发言人培训发言人培训在国外是一个成孰的行业,总统、政治家、企业家、明星都会参加这样的培训,培训师一般是媒体出身,他们懂得对外沟通之道,懂得媒体套路,会提出有效方法,让发言人突出关键信息。

 

2演练演练是一个特别简单但容易被忽视的方法。这就好比打篮球,技术再强的球星,也要在比赛前投投篮,提前找到手感。艮卩使工作再忙,也要尽量在采访前15分钟,扮演记者,对其逬行模拟演练。

 

3以表物为上的反馈对于第三类CEO我们要将激励法贯穿始终反馈时也要激励,多讲好的部分,适当提一些要注意的点并且在下一次演练的时候举例强化这些要点。

 

表达能力和表达意愿都很弱型

 

需要强调的是,一个表达能力弱而且表达意愿也弱的CEO,对企业是不利的,他必须想办法改变否则企业不会取得成功。

 

在全面了解CEO形象塑造的不同方法之后我们再来探讨怎样为CEO选择形象塑造的机会。通常情况下,为CEO塑造形象包括但不限于以下途径:接受媒体采访:在产品发布、行业论坛、政府活动上公开讲话:出席有社会关注度的活动、公益活动等;与员工面对面沟通;做CEO自媒体。

 

在安排CEO的对外活动时要注意计划和临时应邀相结合。要为CEO列出一个年度对外传播计划那些临时性的活动要与计划好的活动进行有效结合从而保持有序的节奏。


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