联系电话
在线客服
联系方式
如何建立良好的媒体关系
时间 : 2021-07-21 10:00 浏览量 : 223

既然公关的目的就是让别人说你的好话,我们就要思考:别人为什么要说你的好话,怎么才能让他在想说你好话的时候,感到有东西可说,而且说的还是你想让他说的。这些都离不开媒体关系。

 

建立良好的媒体关系我们需要从几个层面了解媒体的需求。打个比方,就像做销售要知道用户需要什么,然后再根据需要采用不同的方法来满足用户的需求。媒体的需求无非是三个:获得重要新闻的报道机会;编辑、记者的个人职业发展;广告和商业需求。而企业需要将自己的品牌和产品信息通过媒体传播给目标人群。

 

283


综上所述,企业可以在下面这三个领域找到与媒体需求相通的点。

 

帮助记者获得新闻线索

 

媒体报道新闻,提供事实和观点,影响舆论。现在公关做媒体关系面临的压力越来越大。比如几年前京东集团的媒体关系名单才只有300人左右,基本是传统媒体,而现在这个名单上的人数翻了10倍,大量的行业媒体、自媒体被包括进来。在汽车、互联网、智能硬件等热点行业,一个产品发布会请三五百家媒体完全属于常规作业。另一方面,媒体越多,对优质新闻的竞争就越激烈,谁能给媒体提供有价值的新闻线索,谁就能获得更多报道。

 

那么怎样帮助记者获得新闻线索呢?

 

1邀请记者参加重要新闻发布活动

 

媒体喜欢抢先报道行业领军企业重要产品的发布比如苹果新产品的上市发布。现在很多产品的发布会都是直播比如苹果、小米、锤子等手机产品,有的发布会还要收门票,所有信息对公众而言一览无余,那么邀请记者到现场还有效果吗?当然有!记者在现场可以体会真实的气氛、观察观众的反应,从而做出更精彩的报道。

 

此外有些企业会对一些重点媒体采用“吃小灶”的方法,在产品正式发布前提前透露一些信息提供更多的背景材料给媒体做预热和铺垫,这样在产品发布的时候,重要媒体的报道会比一般观众看到的更有深度。

 

2为记者安排企业高层专访

 

媒体需要获得有价值的信息和观点。对于行业媒体来说,来自企业特别是行业领军企业的内容特别重要,他们希望自己能够获得某些特权,比如采访CEO。对包括央视在内的传统媒体而言,可以采访到像苹果的库克、特斯拉的马斯克、华为的任正非那样的人物,都是求之不得的事,这对提高媒体的收视率、阅读量和影响力非常有利。

 

此外,媒体记者还希望认识更多能够提供新闻线索和观点的人。

 

今天我们看到的很多媒体报道,也都是在叙述事实的基础上,引用一些专家的话,这些人脉资源都是平时要积累的。如果你所在的企业,有金融专家、技术专家、大数据专家,都可以把他们介绍给记者,在保证企业信息可控、企业专家了解与媒体打交道的风险时,通过公关的安排建立联系。

 

3邀请记者参观企业的生产和技术开发现场

 

虽然现在微信、直播等科技手段已经非常发达,但是记者还是要到现场,因为在现场的感觉不一样。

 

像汽车这样的行业,安排媒体试驾、感受产品,是最重要的公关手段之一,也是做好媒体关系的主要方式之一,带记者去试驾,试驾路线沿途都是特别能体现产品性能的地方,比如越野车在非柏油路面行驶,跑车在盘山道上行驶,轿车在风景优美的湖边行驶——试驾的过程也是与记者深度交流的机会

 

不仅是汽车行业的试驾,其他行业的诸如参加展会、工厂参观、海外旅行等活动,都是能够与记者深入交流的机会。我们经常讲营销的情景化对于产品相对简单、用户难以触及的企业可以利用制造像“4小时后逃离北上广”这样的事件做营销,而产品可见可触的企业,就要努力让记者体会那种感觉。

 

GE曾经邀请了20多位癌症患者到GE医疗产品研发中心访问

 

GE先进的CT、磁共振医疗设备诊断出了他们的早期癌症,使他们能够得到及时医治,这次他们来“亲眼见一下那些发明了拯救生命科技的人”一群互不相识的人,命运把他们连接在一起,他们拥抱、对话、交流,整个过程被现场的媒体报道,还做成了宣传片,这种情景化的传播效果特别好

 

当然,不是所有的工厂参观活动都有这样戏剧性的场面但是让记者亲身感受企业带他们去生产线、硏发中心让他们看到真正的产品,接触设计和生产产品的人,这样他们才能做好企业报道,与企业建立更密切的情感联系。

 

帮助记者个人发展

 

282


你可能要问:“公关与记者是工作关系我能帮助他们发展个人职业吗?”当然可以这也是日常媒体关系的一部分。

 

1帮助记者树B行业地位

 

领军企业可以帮助记者树立他们在行业的地位。

 

从早年的家电、IT,到现在的互联网、汽车,媒体推动了行业的发展,记者本身也是发展的受益者,很多记者成为业界令人尊敬的专家。

 

2016年年底,乐视租了包机带媒体去美国参加发布会,这是行业推举媒体的一个顶峰。在过去的20年里,大型企业帮助媒体树立了行业视野、全球眼光。如今潮涌潮退,很多当年帮助培养了一批行业媒体的企业已经失去光环,但同时新型行业的崛起又塑造着新一代媒体。

 

帮助记者树立行业地位,首先你应该自己成为这个行业的专家,让自己和企业与媒体一同成长,同时还要努力把记者推举为意见领袖。在很多国际和国内的行业高端论坛上,在业界享有高声誉的顶尖记者有可能成为演讲嘉宾和论坛嘉宾。

 

2帮助记者进行职业转型

 

与所有的职场人一样,记者也会面临跳槽、转型等问题。当记者在媒体圈内调整工作,换到新的地方以后,一定需要业界的老朋友支持。在这样的过渡期为他提供好的行业视角、采访机会你的媒体关系也可以事半功倍。

 

有的编辑、记者想做一辈子传统新闻,但有的并不一定一直做新闻,媒体人转行已经成为公关界的一个热点话题。很多媒体人,包括我自己都转型成了公关人,自己创业的媒体人也不在少数。对于一边工作一边考虑职业未来的编辑、记者来说,企业公关可以提供资讯、人脉等很多方面的帮助。

 

虽然他不再做记者了,但你同样应该尽可能地去给予帮助。其实这是公关人积累人脉的机会,你在业界的地位、声誉很大程度上是由媒体人建立的。这些人即使离幵了媒体行业,你的口碑也还在。我曾多次得到已经离职转行的记者的帮助,他们本身的声誉和人脉也会为你的企业公关带来长期的影响。

 

合理应对广告和商业需求

 

媒体对广告和商务合作的需求,让企业的媒体关系变得微妙复杂。需要注意的是,并不是有钱投广告的企业就更容易做好媒体关系。投广告的好处是可以获得该媒体高层的某种支持和默契,风险是你的广告永远无法覆盖所有媒体。

 

与跟广告相关的媒体打交道,要注意以下几个问题:

 

第一,根据媒体的影响力投放广告,不能根据个人关系投广告:

 

第二深度合作比购买软文更有效合法地利用媒体资源实现企业的总体传播目标,效果远远强于一些不痛不痒的软文:

 

第三,绝不可在面临被曝负面消息时,直接用广告买平安。

 


相关新闻
cache
Processed in 0.005759 Second.