相比于语言歧视和行为歧视,企业公关中最可怕的还是“带有歧视性色彩的企业文化”,因为这种歧视是深入到企业骨子里的,会不断地反映到企业或员工的语言和行为当中。
为了避免企业或员工出现歧视性语言和行为,企业内部应建立“反歧视”的公司文化,倡导员工对不同文化、背景、民族、种族、地域、性别、出身等的人要有同等的尊重和公平的对待。
案例:Ube魂哈佛商学院专家解决企业文化中的“歧视”问题
[中关村在线报道】2017年6月6日上午消息,Uber刚刚从哈佛商学院挖来一名教授,帮助其解决文化和领导力问题。该公司不久后还将发布内部调查报告。
哈佛商学院教授弗朗西斯-弗雷(FrancesFrei)之前已经在Uber担任了几个月的顾问,她上周正式加入该公司担任全职员工,直接向UberCEO特拉维斯-卡兰尼克(TravisKalanick)汇报工作。他还将与该公司首席人力资源官利亚纳?霍恩赛(LianeHornsey)及高管团队配合。公众目前正在等待Uber文化问题的调查结果,此次调查由美国总检察长埃里克?霍德尔(EricHolder)领导。此次调查的导火索是Uber前软件工程师苏珊-福勒(SusanFowler)对该公司发起的诉讼,她指控Uber存在性别歧视,企业文化也咄咄逼人。
这份报告最早有望在本周发布,但由于卡兰尼克母亲意外去世,父亲重伤,所以报告发布时间也有可能推迟。
霍恩赛此前接受《今日美国报》采访时表示,性骚扰和性别歧视对Uber员工来说并不严重,而弗洛尔则回应称,Uber的女员工遭受的待遇比任何一家公司都差。
弗雷擅长帮助组织实现转型,她在哈佛商学院的工作就以弥合性别差异著称。“她非常适合担任这个职位,我们也都深知可以在很多方面向她学习。"Uber在声明中说。
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