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农夫山泉新品进口宣传失利
时间 : 2021-07-09 12:00 浏览量 : 216

在新概念健康饮品上升趋势明显的当下,中国本土饮品巨头农夫山泉也推出了自己的苏打气泡水饮料系列。然而近日,有网友发现其对产品“拂晓白桃味苏打气泡水”进行宣传时,采用了“福岛县产白桃”的标签。

 

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拂晓白桃味苏打气泡水宣传推送

 

福岛核废水事件正值沸沸扬扬之时,农夫山泉这一宣传也招致了大量网友的质疑与愤怒。一方面,有网友认为原料采用存在核污染嫌疑的福岛白桃是对消费者的不负责任,另一方面,有部分网友批评其在核废水排放问题紧张的背景下采用日本福岛原料,作为中国企业缺乏责任意识与爱国担当,崇洋媚外。

 

6月27日,农夫山泉微博发文称该苏打气泡水产品是由研究人员根据福岛拂晓桃风味创制的类似口味,在产品标签配料表中按照食品安全国家标准的规范要求标明了产品配料,没有从日本福岛进口的成分。农夫山泉产品的标签标示符合相关法规要求,并无任何错误或误导,并要求相关媒体账号等删除对农夫山泉名誉造成损伤的文章与评论。

 

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农夫山泉微博回应

 

然而网友们并不买账,农夫山泉的这一道歉将自己置于两难的境地当中——一面是采用核污染产地原料,另一方面是有崇洋媚外嫌疑的诱导性宣传。接下来,在某电商App上,单瓶售卖的农夫山泉拂晓白桃味苏打气泡水又以4折优惠进行销售,由原来的5元/瓶,降价为2元/瓶,这更加引发了消费者的猜疑。

 

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评论区网友讨论

 

作为一个体量庞大的本土企业,农夫山泉没有对自己的宣传内容进行充分的审核与检查,在公共性问题上缺乏敏感度。在福岛成为众矢之的的情况下仍然选择在宣传中引入进口概念,无疑是将自己推向风口浪尖。

 

事发后,农夫山泉的回应态度强硬,坚持自身没有过错,批评威胁媒体。这样的语气不仅没有化解质疑,反而激发起了广大网友的对立,将舆论推向对立面,进一步激化了矛盾。

 

同时,农夫山泉一直以来塑造的“大自然的搬运工”形象,也在本次事件中受到冲击。在微博回应中,农夫山泉提到产品口味经由研究员调制,这也是对自身一直依赖的品牌形象的伤害。长期以来深入人心的“大自然的搬运工”在原料宣传上模糊话术,对于农夫山泉这一品牌的“搬运工”身份,消费者们又能否继续报以信任呢?

 

从事件中,我们也能看出中国市场消费观念升级的影子——消费者对国产的信任提升,盲目宣传进口不再是品牌打造高端形象的万金油。希望农夫山泉能够抓住重点,回应主要问题,打消网友疑虑,守住民族企业的本位。

标签: 危机公关
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