内部公关是企业公共关系的一个重要分支，但麻雀虽小五脏俱全，内部公关也是一个小小的“公关生态圈”，它需要和外部公关一样引起足够重视。而且，内部公关做不好，外部公关就会成为虚假的“空中楼阁”。

那么，内部公关具体都做哪些方面的工作呢？

总体上，企业内部公关主要是四个层面，分別是：1.员工凝聚力的公关（员工关怀、公司前途愿景、企业领导人内部形象管理）；2.股东及合作伙伴关系的公关（及时的信息披露和沟通、坚定对公司发展信心）；3.企业文化价值观的公关（公司治理、文化价值观意识养成）；4.公关相关制度的培训和管理（新闻发言人制度、危机管理制度等）。

在上述的四项内部公关工作中，“文化价值观”可以说是企业内部公关的“核心”，几乎所有的企业内部公关都是以企业文化价值观为统领，或者说，内部公关处处反映着企业的文化价值观。其原因在于：

一方面，企业的内部公关，要将企业文化价值观渗透到每一位员工心中，以此辅助进行公司治理，促进形成强大的员工凝聚力和发展动力；另一方面，企业领导人往往是推动基于文化价值观进行公司治理的第一责任人，以文化价值观为核心的内部公关有助于树立企业领导人的内部形象，从而强化公司愿景的管理；与此同时，文化价值观本身具有强大的文化“同化”能力，可以强化合作伙伴对企业的支持态度和忠诚。