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创建可转换的 Facebook 漏斗的 6 个步骤
时间 : 2022-08-19 15:44 浏览量 : 9

想要提高您的 Facebook 潜在客户生成和转化率?想知道哪些类型的内容会让 Facebook 营销漏斗更好地工作?

 

在本文中,您将学习如何使用自然和付费内容开发 Facebook 漏斗。

 

01

规划你的 Facebook 营销漏斗

 

首先,规划您的Facebook 销售渠道,并考虑您可以创建的内容类型,以有效地引导人们完成购买周期阶段。一个典型的 Facebook 销售漏斗包含三个购买周期阶段,以及为回头客提供的奖励第四阶段:

· 意识阶段:向人们介绍您的产品和服务,同时让他们参与您的品牌内容。

 

· 考虑阶段:让人们信任您的业务,并思考您的解决方案如何满足他们的需求和目标。

 

· 转换阶段:提示人们注册您的服务或购买您的产品,通常以入门价格进行。

 

· 保留阶段:鼓励现有客户从免费计划切换到付费计划、延长订阅期或进行额外购买。

  

 

02

构建以销售为中心的工具集

 

除了 Facebook 页面和 Ads Manager 帐户之外,您还需要在工作流程中添加一些工具。借助这些本地和第三方工具,您可以在 Facebook 销售漏斗中简化转化和重新定位受众。

 

元商务经理  

如果您的企业销售实物商品,您可以使用 Meta 的电子商务工具来推广您的产品。你有两个选择。您可以使用 Facebook Shops 在您的页面上创建一个店面,您可以使用该店面通过自然和付费内容进行销售。在此处阅读有关如何设置 Facebook 商店的更多信息。

 

或者,您可以创建一个适用于 Facebook 广告的目录。要设置目录,请打开Commerce Manager并单击添加目录按钮。然后通过数据馈送、链接 Meta Pixel 或连接 Shopify 等平台手动添加商品。

 

创建目录并上传库存后,您可以选择将物品成组放置。借助套装,您可以使用 Facebook 销售渠道来宣传选定的产品组,而不是整个目录。

 

 

元事件管理器 

如果您希望潜在客户在您的网站上完成转化,那么设置事件跟踪非常重要Meta Events Manager 几乎可以跟踪任何与广告相关的转化——从电子商务销售到联系表单提交,再到新的试用注册。您甚至可以跟踪搜索和内容视图等 Facebook 销售渠道的上层转化。

 

要配置转化,请打开事件管理器并选择与您的页面相关的像素和域。添加最多八个您要跟踪的标准事件或自定义转化。(请注意,购买活动占用了四个可用插槽,因此您最多可以添加五个不同的活动。)

 

按优先级从高到低的顺序拖放转换事件。将漏斗底部 (BOFU) 转换放在高优先级插槽中,并将漏斗顶部 (TOFU) 事件放在列表底部。

 

在事件管理器中,设置转化 API 也是一个好主意。采取这一额外步骤可以改进衡量,从而帮助 Ads Manager 更有效地优化转化。

  

电子邮件营销服务 

选择第三方电子邮件营销服务也很有帮助,您可以使用该服务与 Facebook 以外的潜在客户建立联系。电子邮件对于培养潜在客户、推动转化和鼓励忠诚度非常重要,您可以使用它根据他们的兴趣和活动向特定细分市场进行营销。

 

您可以通过要求潜在客户注册您的列表或提供他们的联系信息以访问封闭内容,将您的电子邮件营销服务整合到 Facebook 广告中。然后,您可以将您的列表上传到广告管理器并创建一个自定义列表,以便通过重定向广告系列提供相关优惠。 

 

03

将您的业务介绍给

潜在客户的 TOFU 内容创意

 

在绘制出 Facebook 销售漏斗图并设置工具后,您可以开始为漏斗顶部 (TOFU) 创建内容。在这个阶段,专注于提高意识和产生兴趣。

 

 

Facebook 销售漏斗的有机TOFU内容创意

处于 Facebook 销售漏斗顶端的人们正在熟悉您的品牌、产品和服务。告诉他们您的业务做什么以及为什么以及您提供什么的内容往往是理想的。以下是有机豆腐帖子的一些想法:

· 突出您的品牌价值并解释为什么它们对您的业务和客户很重要。

 

· 展示您的产品和服务,并讨论它们如何帮助您的客户解决常见问题。

 

· 宣布新产品发布并分享零售店,客户可以在其中购买您的产品。

 

· 介绍您的团队并帮助潜在客户了解您品牌背后的面孔。

 

例如,下面的@Dropbox Facebook 帖子引起了人们对云存储平台与@Canva 集成的认识。这篇文章分享了用户可以利用这两个应用程序的好处列表,帮助他们了解集成带来的价值。该帖子包含指向@Dropbox 网站的链接,潜在客户可以在该网站了解更多信息。 

 

 

Facebook 销售漏斗的付费 TOFU 内容创意

面向 Facebook 销售漏斗顶端的广告通常不会产生收入或带来高价值的转化。但它们为您提供了宝贵的机会来创建您可以在漏斗中进一步重新定位的受众

 

以认知度目标开始构建您的广告渠道会很有帮助,因为这种类型的广告系列可让您以最低的每千次展示费用 (CPM) 最大化您的覆盖面。宣传活动与广泛的定位非常吻合,让您可以与尽可能多的目标受众建立联系。

 

如何自动将感兴趣的潜在客户添加到您的 Facebook 销售漏斗中?使用参与度目标让人们观看您的视频或与您的广告互动。在广告管理器中,您可以根据与您的广告互动或观看特定视频的人创建自定义受众,然后使用注重考虑的内容重新定位他们。 

 

04

MOFU 加强消费者

联系的内容理念

 

接下来,在热情的受众中为渠道中间 (MOFU) 潜在客户创建更专业的内容。在这个阶段,专注于让潜在客户表达兴趣,并使用 DM 和引导磁铁与潜在客户建立联系。

01

Facebook 销售漏斗的

有机 MOFU 内容创意 

 

已经超越认知阶段的人正在积极考虑您的品牌以及您的竞争对手。在这个阶段,潜在客户通常会积极研究解决方案。通过分享比较和案例研究,您可以协助研究过程并帮助潜在客户做出决定。

 

例如,下面的@getdonedone Facebook 帖子针对正在考虑使用品牌软件等项目管理解决方案的潜在客户。该帖子阐明了任务管理和项目管理平台之间的区别,并鼓励人们单击链接阅读该品牌的博客文章。

 

引导潜在客户完成此漏斗阶段的另一种方法是给他们一个明确的理由来信任您的业务。通过分享社交证明或客户关注点,您可以揭示您取得的一些成果或您帮助过的客户数量。

 

例如,下面的@bringgapp Facebook 帖子包含一个分享客户故事的视频。潜在客户可以观看视频,了解物流公司如何帮助喜欢他们的客户,并查看@bringgapp 成功的证据。

 

让人们观看您的视频并点击访问您的网站可以帮助您建立重新定位的受众群体。增加感兴趣的潜在客户的另一种方法是鼓励人们直接向您的页面发送消息 (DM)。

 

可视化这一点,您可以告诉您的听众您有宝贵的资源可以分享。要访问该资源,您可以邀请人们使用特定关键字 DM 您的页面。然后,您可以自动向他们发送资源并将它们添加到自定义重定向受众。

 

要自动发送 DM,请转到您页面的收件箱并选择自动回复。打开 Comment to Message 选项并输入要触发自动 DM 的关键字。然后编写您的自动回复并包含资源链接。

 

02

Facebook 销售漏斗

的付费 MOFU 内容创意 

 

 

要接触更多的目标受众,请创建一个您可以提供以换取潜在客户联系信息的铅磁铁。白皮书、综合指南和网络研讨会都运作良好,只要它们能解决您的目标受众的问题或问题。

 

例如,@nexthink Facebook 广告突出显示了使用专有研究为工作场所成功提出建议的指南。人们可以点击广告打开@nexthink 网站并下载报告,以换取分享他们的联系方式。

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要制作与上述类似的广告,请使用广告管理器设置具有潜在客户目标的广告系列。您可以针对您设置的其中一项转化事件优化广告组,并鼓励潜在客户点击您的网站以访问磁石。

 

您可以建立自定义受众来重新定位已经参与付费或自然内容的人。视频和网站活动为 MOFU 受众提供了很好的数据源,因为您可以使用它们重新定位观看某些视频或访问您网站特定页面的人。

 

为了说明这一点,下面的@WaybookApp Facebook 广告邀请潜在客户参加有关高效远程员工入职的网络研讨会。人们可以单击“注册”按钮打开@WaybookApp 网站并提供联系方式以注册网络研讨会。

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借助线索广告活动,优化网站转化并不是您唯一的选择。您还可以使用 Facebook 的本地潜在客户表单让人们在不离开应用程序的情况下分享他们的联系信息。作为交换,你可以给他们一些有价值的东西,比如铅磁铁。

 

05

引导潜在客户进行转化

 BOFU 内容创意

 

产生潜在客户后,您可以引导位于漏斗底部 (BOFU) 的潜在客户进行转化。在这个阶段,专注于让人们进行购买或注册订阅。

1

Facebook 销售漏斗的

有机 BOFU 内容创意

您的 BOFU 受众可能小于您在漏斗顶部定位的潜在客户。自然,您的一些潜在客户将退出渠道,因为他们选择从竞争对手处购买、寻求替代解决方案或暂停搜索

仍在漏斗底部与您在一起的潜在客户已准备好购买。要让他们进行转换,请创建链接到以下内容的内容:

· 产品或服务页面

· 长篇销售页面

· 免费试用或产品演示

· 特别折扣

· 时间敏感或数量有限的销售

 

在某些情况下,潜在客户在漏斗底部可能需要多个接触点。这就是为什么最好测试不同的报价以查看最有效的报价。鼓励人们在点击进入您的网站时提供他们的联系方式也很有帮助。例如,如果您为他们提供折扣以换取他们的电子邮件,您可以将他们添加到您的客户列表中,并稍后通过销售广告重新定位他们。

 

2

 

Facebook 销售漏斗的

付费 BOFU 内容创意

为了吸引漏斗底部的潜在客户,请创建鼓励他们立即行动的内容。创造一种紧迫感或害怕错过可能特别有效。提供折扣或免费赠品也有助于取得成果。

 

为了说明这一点,下面的@Simple-Feast Facebook 广告提供了一个不可抗拒的激励:在第一个餐盒上节省大量资金。该广告还使用轮播格式来展示品牌的选择范围,鼓励人们滚动浏览并点击他们最喜欢的餐点。

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要通过 BOFU 广告吸引合适的人,请使用 Facebook 的自定义受众选项。您可以重新定位已经访问过您的产品页面或下载过您的操作指南的人。

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如果您为 BOFU 广告活动使用销售目标,则可以宣传目录中的商品。您还可以使用 Facebook 的动态广告选项,根据算法对他们的活动和偏好的理解,为每个人定制创意和文案。

 

 

 

06

吸引并重新吸引

现有客户以支持忠诚度

 

最后,您可以鼓励忠诚度并邀请现有客户重复购买。在漏斗的这个阶段,追加销售和交叉销售策略可能特别有效。

01

 

保留的付费内容创意

 

Ads Manager 的目录重定向选项非常适合培养忠实客户。当您将目录与销售目标结合使用时,您可以自动将广告重新定位到与目录中的项目进行过互动的用户。

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为了说明这一点,您可以在一段时间内将产品交叉销售给已经从同一目录或另一个目录购买的人。您还可以设置自己的自定义细分,以便重新定位需要再次购买的现有客户。

 

当您使用此内置重定向选项时,广告管理器还允许您创建自动相似受众。这样,您可以通过接触与您的忠实客户相似的其他人来增加收入。

02

 

保留有机内容的想法

 

激活忠诚客户的最佳方法之一是转发他们发布的用户生成内容 (UGC)。例如,客户可能会分享您的产品照片或对您的服务发表评论。在他们的许可下,您可以将他们的内容分享到您的 Facebook 页面。

 

发布 UGC 是为了承认您的顶级客户,并让您有机会与他们建立更深入的联系,这可以重申他们的忠诚度。由于积极的 UGC 可以鼓励其他潜在客户购买,它也可以在漏斗的其他阶段转换潜在客户。

 

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从认知到留存,您的 Facebook 营销策略可以培养 Facebook 用户成为 Facebook 漏斗每个阶段的潜在客户。借助可靠的工具集以及有机帖子和 Facebook 广告活动的组合,您可以自动引导客户完成销售漏斗,从而更有效地实现目标。


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