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0成本引流,FB群组社群运营还有这样的优势
时间 : 2022-07-02 13:13 浏览量 : 17

2017年Facebook在芝加哥举办首届社群峰会,会上扎克伯格表示,“要赋予人们构建社群的力量,一起使世界变得更紧密”, Facebook也相应推出新的群组功能,以帮助群主进一步提高群组的参与度和成员数,从而达到“构建社群”的目的。 

 

Facebook Group即群组,(类似QQ群、微信群)作为一种能够引流和“固粉”的营销策略,是将Facebook公域的流量转化为私域的一个有效途径,不论是在品牌维护方面还是用户维护环节都是非常重要的一种手段,也是能够间接地帮助你促进业务并建立忠实客户的好方法。Group用户只要不拒绝信息推送,基本上就能100%触达。而且要把用户拉进群内,方法也有很多,包括与红人合作、发起用户活动、通过直播等等。

 

以前我们说流量是一切生意的本质,哪里有流量就去哪里做生意。商业街上的流量大,我们就到商业街上开店铺,后来互联网上流量多,我们就到互联网上去做生意,现在移动端流量大,我们就到这些平台上去做生意。但是社群不一样,社群经营的都是精准用户。流量更多的是大范围的投广告换流量,而社群是小众流量的聚集,我们只用把喜欢我们的人经营起来,不喜欢的人慢慢影响,当他们喜欢我们了再经营,不是把所有的人都放在一起。

 

 

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这就是Facebook群组,是用户为了共同的兴趣或业务而建立联系的社区。群内成员基于某一特点或目的而汇集,价值观一致,一成员在群内发帖或发起话题就会触达群组里所有用户,互动性更强,因此在里面做推广活动获得的参与度较其他方式也会更高而且FB群组有一个很大的特点那就是人数没有上限,可想而知在群组里做推广影响有多大。但对于大多数中小卖家而言,如果要自己组建群组,后期的运营和维护成本未免太高,所以主动去寻找群组加入不失为一个更快捷有效的方法。

 

Facebook的群组就相当于国内经常说的社群运营,打开你的微信看看有没有n个嫌消息多,又舍不得每天发优惠的群。这一套体系,对于国外用户同样适用,因为无论哪个行业最终都是围绕着“人”而行动的。

 

 

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社群运营能够协助品牌宣传、拉近与用户之间的距离、转化变现等,是企业业务的一个新的渠道,也是当下破局的关键因素之一。

 

为此,社群运营需要做的就是要去打造一个生态圈,围绕这个生态去做产品的口碑、与用户搭建情感纽带也非常重要,所以我们要对于用户的问题及时解答良好的用户体验也会增加用户对于一个产品的信任,当用户体验很好的时候,用户不仅会留存,还会主动帮你推广,帮助你扩大社群规模

 

社群运营还需要让社群具有长期价值,让用户在其中能有所获得,不论是精神寄托还是知识成长等,通过社群成员之间相互交流和学习,让社群持续不断的输出内容,让社群成员产生粘性,圈住社群的用户,然后再去进行转化。生意从来都不是一个短暂的过程。

 

Facebook群组来看,简单的说就是:

 

(1)进行品牌维护:由于成员的一致性,有利于创建品牌忠诚度。

 

(2)品牌活动传播:不用区分用户,有利于推广网站活动推广,更有效参与活动。

 

(3)用户关系维护:社群直接触达目标用户,有利于建立跟客户之间的互动。

 

这些的最终目的都是围绕着用户转化。

 

除了简单的建立群组之外,强化粉丝粘性的最好方式其实是转化到WhatsApp上,这样的方式其实更加直接明了,可以从FB、INS、TikTok、Twitter等等社媒平台把用户导入到我们的WhatsApp中去,再建立各自的群组,这样粉丝粘性会更高。如果担心群组中运营不得当,粉丝退群,那么不妨沉淀到私域,大家一般是不会删除好友的,因为社交私域的实际意义是:提高用户留存、占据用户时长、生产有效素材。当然也可以通过FB群组去做一次用户筛选,未来的电商模式是要做到细分化的,不仅仅是类目细分,还有用户细分。

 

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如何加入?

 

加入已经创建好的群组,能够节省群组创建,群组管理等工作,而且能够帮助企业快速获得一批用户资源。但是企业在加群组时一定不能随意添加,也不要以用户量为唯一标准,而是要看群组的活跃度和精准度。企业可以通过关键词搜索群组,添加相关行业,或上下游行业的群组,确保里面的用户对产品有需求或有潜在需求。

 

而企业自己创建群组,可以将老客户,潜在客户加入群中,有利于进行品牌宣传,培养一批忠实粉丝,也能够将活动信息更快的送达到意向客户中,提高转化,对于老客户维护也是非常有帮助的。相较于加入别人创建的群组,自己的群组企业更具主动性。不管用什么样的方式,都要以下动作来维护运营:

 

/利用转发分享/

 

通过转发群的方法,提高帖子的自然覆盖数,长期曝光页面,增加页面的自然like。

 

前提知识

 

在利用群组之前我们先要了解一个前提,就是个人账户可以加入群组和创建群组,而主页只能关联小组和创建小组。关联小组就是将你的主页与你是管理员的小组关联到一起。

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/以不同身份分享到主页/

 

将你这篇帖子分享到你管理的其他主页。例如,你的个人账户隶属于几个不同的商业管理平台,而你在不同商业管理平台中又管理着多个主页。通过这个按钮,你可以某个主页的帖子分享到你管理的任何主页上。在右边你还可以选择发布身份,可以以主页的身份发布,也可以用个人的身份发布。

 

如果你想增加两个主页之间的关联或者两个主页之间有着相似的商业目标,所以建议以本主页的身份发布,因为分享到其他地方的都是一个人身份发布的,所以这么做要最大程度曝光主页的名称。

 

/分享到好友的时间线/

 

显示在你好友的信息流中,效果就是你好友的好友就会看到你这篇帖子。利用这个功能就需要我们知道个人账户的时间线设置。也就是说,你能否分享到好友的时间线、分享成功后又有谁可以看到。这些取决于你好友的设置。

  

 

/分享到小组/

 

输入小组的关键字。选择发布的小组。如果你有多个类似的小组,完全可以将帖子分享到不同的小组中去。需要注意的是如果你的帖子涉及到商品宣传或者外部链接的话要格外注意,有的小组在说明中明确表示不允许发广告或者外部链接。

 

/分享到活动/

 

类似于微博的话题参与。直接输入就会有相应的活动。

 

/利用评论/

 

评论消息可以推送给所有评论过的人。

 

在群里找到一个评论较多的帖子。继续在下面评论,这时候所有之前评论过的人都会收到你这条评论消息。而且也有很多人是想参与二次话题的。

 

当然在评论区搞推广营销之前,千万要弄清楚一个群的规则,如果群规则明确禁止发广告信息,就算你不在群中发搞推广的帖子,仅仅只在评论区搞推广,管理员还是可以将你踢出群的。

 

/转发成效/

 

除了内容有趣、优质外,转发带来的效果也很显著。

 

此外,通过一些趣味性较强的图片,以及参与方式简单的活动来促进与粉丝互动,并送出部分产品,通过群发的方式可以带来自然的覆盖量和品牌知名度。

 

如果自己管理不好,那么就让官方指定的服务商来助你一臂之力,毕竟只靠运营专员也完成不了所有的营销,相互配合才能保证效果的提升。

  

 

如果要问,未来海外品牌出海的增长点在哪里?经验告诉我们就是内容营销,而内容营销就是社媒私域的媒介。用心做好内容,就是卖好产品。


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