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假如天府少年团有公关团队,可以做什么?
时间 : 2021-09-01 12:00 浏览量 : 366

8月20日,“天府少年团”在成都举办出道发布会,该团队由七名小男孩组成,其中最大的11岁,最小的7岁,平均年龄只有8岁。

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消息发布之后,确实“红了”,持续挂在热搜上。舆情声量虽然很大,不过好话没有几句,基本上都是围绕利用童工盈利、商业化未成年人表演的各种质疑声。经纪公司一开始可能还有一些小窃喜,这流量割的毫不费力。随后,权威媒体半月谈、央视网陆续发声,措辞严厉。 

 

面对汹涌的舆情和压力,8月24日,“天府少年团”所属公司ASE公司发文宣布“天府少年团”更名为“熊猫少儿艺术团”。当天晚上10:06,改名只有几个小时的“熊猫少儿艺术团”官宣解散。从20号出道到24号宣布解散,仅仅存在4天,从史上年龄最小男团,直接成为史上存在时间最短男团。 由于最近各家哥哥楼起楼塌的速度实在太快,网友们对公关有了初步的认识和基本完全错误的理解。各家粉丝也在骂:团队公关水平太差。 这里我不得不替艺人团队说句话,艺人团队基本都是商务和宣发职能,没有公关这个岗位,也没有公关这个职能。在没有专职的情况下,公关干好了属于超常发挥,干不好才是正常水平。 那么,经纪公司有个公关团队,可以做什么?  

01

定调


定调,是我们日常讨论方案或者写东西的时候,经常挂在嘴边的。
无论是对公司、产品还是对艺人,定调都要足够稳定、清晰、明确。
正统公关,讲究“定调”,首先就要非常直白地让公众一下就明白你是干嘛的,你是什么意思。其次你要传递的东西,是公众可以接受的。


光是“清晰”,已经很难了。要么是想得不够清楚,或者没有远见,也就是自己也不知道自己要说什么;要么就是实在没有担当,想说点模棱两可的话,能够混过去算了。


清晰之外,还要能让大众买账,难度继续提升。 天府少年团在定调问题上几乎犯了所有的错,以至于让你搞不清楚,到底是他们说得不够清楚,导致大众不能接受呢;还是知道大众无法接受,故意说得不那么清楚。 

02

统一口径


8月20日,团队出道舆论发酵后,ASE亚洲星空代表孙雷说“是公司在先期宣传中出现了调性错误,用了‘出道’两个字,措辞不恰当。” 8月23日,孙雷说,他认为“天府少年团”是一个公益性的、激发少儿才艺潜能的培训项目,所谓的出道演出是“汇报演出”。 意思就是,我们以为“天府少年团”是个正式出道的男团,经纪公司出来说,不,我们办的是一个公益性质的少年宫。 先不谈这个说法是不是想把公众当大傻子糊弄,就说前后宣传口径前后完全不一致,公关看了也是真的疯。


3月1日,ASE亚洲星空旗下ASE国际偶像训练基地官微发布的成员选拔赛海报中,把“天府少年团”定义为“ASE亚洲星空娱乐首个非限定养成团”,并提到“顶级师资,打造专属音乐作品;精训唱跳,量身定制出道计划;资源加持,媒体矩阵密集曝光”等成团福利。 5月7日,“天府少年团”发文号召网友投票,竞选团队C位,且在后续数天的微博中,频频出现“打call”、“投票”、团成员后援会账号,套路都是大家熟悉的套路。 8月4日,“天府少年团”在微博推送团队出道单曲。 8月20日,团队在成都举办出道发布会。 这种舆论爆发后改口说自己是一个培训项目,企图苟着求得一线生机的做法,不是“公关”。


像姚素馨这样的公关,对于口径统一简直就是条件反射,你在办公室一不小心,她就来一句“你之前不是这样说,你再去想想到底要说什么”。 公关看来,统一口径是内部的整体认知统一、对外传播内容统一、外部媒体公众形成统一认知的前提今天说这个明天说那个,显得像个撒谎成性的皮包公司,更别提公众对品牌的认知了。 

03

抠字眼


抠字眼是公关对细节把控的体现之一。细节发生作用的方式是“体现”、“展现”、“呈现”、“表现”,也就是说细节是准确、有效、不走样传递信息的手段。 这次公众对天府少年团的改口完全不买账,也源于官方之前自己传播时的文字使用。“养成团”、“资源加持”、“成团”、“C位”、“打Call”,全是娱乐圈的标准话术,大家也直接默认了团的属性。 在传播上说任何一个字的时候都要明确,这个传播了什么直接、间接意思?和调性统一吗?有坑吗?后续可以持续用吗? 经不起抠的字眼,都是不值得用的。  

04

风险控制


品牌的风险排查常规会涉及到品牌历史、产品本身、供应链上下游、落地门店、合作伙伴、行业动向、政策导向等等等等。 如果把艺人作为一个产品来看(没有不尊重别人的意思,别杠)的话,产品本身的风险排查不仅涉及到本人的所有,包括上学时候成绩啊,有没有霸凌同学啊,前女友啊,有没有家暴等这些。还涉及到直系亲属、七大姑八大姨。

 

如果“黑历史”问题能早发现早治疗的话,就不会有什么老赖之子立富二代人设,家暴前女友这些问题了。 艺人风险的排查、处理其实和公司是一样的。前置处理风险,主动权和控制度都在团队手中,危机爆发后留给公关团队的操作余地非常有限。就像天府少年团这次一样,舆论爆发、主管部门关注,除了解散他们别无选择。  

05

政策研究


先说天府少年团事件中最大的bug,团队对政策研究极其不到位。其实风向明显成这样,说研究都高估了这事儿的难度。 最近的有三个趋势。一是双减政策,减轻学生作业负担和校外培训负担;二是加强未成年人进入娱乐圈管理;三是加强娱乐圈艺人艺德管理。
这三条违反哪一条都够受的,天府少年团以天选之子的姿态连中三元,你不解散谁解散?


2019年4月正式施行的《未成年人节目管理规定》中,明确规定“制作、传播未成年人参与的歌唱类选拔节目、真人秀节目、访谈脱口秀节目,应当符合国务院广播电视主管部门的要求。” 2021年5月,北京市广播电视局印发《关于进一步加强网络综艺节目管理工作的通知》,禁止未成年人参加选秀类网络综艺节目。


2021年7月24日中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》,并要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。

 

最近,绝对不是儿童团亮相的好时机,在这种时候宣布平均8岁的男团出道,程度基本等于顶风作案。

 

 对于自己所在行业和整体大环境的政策要有一定了解,这个不是很过分的要求,而是公关工作的基础。一个行业的发展一定是跟社会的发展紧密相关的,政策不允许或者不支持的,你非要干,上赶着送人头,成为典型案例,图什么呢。

就说这么多了,经济公司们考虑配公关团队吗?


标签: 危机公关
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