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2022-04

网络舆情处置中的“冷却术”

业界传说，退火、正火、淬火、回火是钢铁整体热处理中的“四把火”。一般而言，退火的冷却速度最慢，正火的冷却速度较快，淬火的冷却速度最快，只有把握好“火候”，才能使工件的性能更好、更稳定。有经验的老师傅知道，热处理工艺中的冷却，并不是越快越好，或者越慢越好，否则会适得其反，练就一堆废柴。舆情 ...

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2022-04

网络舆情处置应规避“五大死地”

《九地篇》是《孙子兵法》中的第十一章，孙子根据“主客”形势和深入敌方的程度，将作战环境及相应的战术要求划分为九种。其中，疾战则存，不疾战则亡，为死地。在战场上落入死地有两种可能，一是主动为之，故意把士兵带入死地，示之以不活，只有如此才能激活一支军队的最大战斗力；二是误入死地，此时就应严整纪律、稳住阵 ...

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2022-04

网络舆情回应最忌“六气”

信息发布是舆情应对处置的“下盘功夫”，也最能体现涉事单位的舆情管理能力和水平。有时候，一件惊天大案不一定会引发舆论高度关注，而回应稿中一句不经意的话语或者一个看似寻常的理由，却会掀起轩然大波。在网民折冲口舌的舆论场，信息发布的主体、措辞、渠道、时间以及由此传达的态度等，都是影响舆情态势的重要因素。现 ...

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2022-04

哪些舆情自带“灰犀牛”属性

前段时间，《人民日报》在谈到金融风险时提到了“灰犀牛”这个概念。这是美国学者、2007年古根海姆学者奖得主米歇尔•渥克提出的，“灰犀牛生活于非洲草原，体型笨重、反应迟缓°人们常年看得见成群结队的犀牛在远处吃草，却从不担心它靠近并造成伤害。然而，当灰犀牛群受惊狂奔时，却是致命的杀手“灰犀牛”是与“黑天 ...

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2022-04

“网络舆情地雷”四步排除法

当前，我国处在推进“四个全面”战略的关键时期，社会转型中累积的矛盾日益凸显，引发系统性、全局性风险的源点、节点、爆点也在不断增加。了解网络舆情的成因，及时研判预警，排除“舆，情地雷”，不仅是做好舆情工作的基础，也关系到社会的和谐与稳定。防范舆情风险是社会综合治理中的一项重要工作。如何精准 ...

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2022-04

影响舆情态势的四组变量及其相互关系

社交媒体的异军突起和网络文化的繁荣勃兴，使得基于人群聚合的社会舆论场处于动态演化中。就当前的舆论场而言，信息革命颠覆了社会各界对于舆论场特征和功能的基本认知，各方在喧嚣嘈杂中寻求理性发声和利益平衡，社会结构的“空当”更直观地呈现在舆论场，这就使当前舆论场成为变量多、坐标系又不甚清晰的多维空间。&nb ...

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2022-04

网络舆情研判的四个“维度”

从感情色彩的角度看，“网络舆情”是个中性词，本身不能体现肯定或否定、喜欢或厌恶等特殊情感。那么，问题来了。既然网络舆情是中性词，为什么一些地方、领导同志对网络舆情畏之如虎，把网络舆情当敌情，看作社会矛盾的尖锐体现？为什么有的地方党委政府将网络舆情等同于负面信息，把网络舆情工作与控负、维稳工作画等号？ ...

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2022-04

网络舆情体检意义何在

“舆情体检”报告由资深媒体人、舆情风险评估专家等组成的第三方机构或平台提交。在综合调查结果和各方意见后，最终形成舆情风险评估报告，对重大决策提出可实施、可部分实施、暂缓实施或不予实施的意见。事项单位在进行舆论引导工作时，应参考“舆情体检”报告切准时机,准确掌握社会面关注点、转折点和峰值点，并适时开展 ...

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2022-04

如何进行网络舆情体检

健康体检方案应该量身定制。每个人的身体状况，家族病史各不相同，甚至每个人在不同的年龄段的身体状况也有所不同，所以体检方案也就因人、因时而异。在实际工作中，各地各行业情况千差万别，舆情事件自身的变量也较多，“舆情体检”要综合考量事件基本情况及传播态势，“横向到边、纵向到底”地梳理舆情要素，从社会舆情热 ...