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2022-04
网络舆情处置中的“冷却术”
业界传说,退火、正火、淬火、回火是钢铁整体热处理中的“四把火”。一般而言,退火的冷却速度最慢,正火的冷却速度较快,淬火的冷却速度最快,只有把握好“火候”,才能使工件的性能更好、更稳定。有经验的老师傅知道,热处理工艺中的冷却,并不是越快越好,或者越慢越好,否则会适得其反,练就一堆废柴。 舆情 ...
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2022-04
网络舆情处置应规避“五大死地”
《九地篇》是《孙子兵法》中的第十一章,孙子根据“主客”形势和深入敌方的程度,将作战环境及相应的战术要求划分为九种。其中,疾战则存,不疾战则亡,为死地。在战场上落入死地有两种可能,一是主动为之,故意把士兵带入死地,示之以不活,只有如此才能激活一支军队的最大战斗力;二是误入死地,此时就应严整纪律、稳住阵 ...
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2022-04
网络舆情回应最忌“六气”
信息发布是舆情应对处置的“下盘功夫”,也最能体现涉事单位的舆情管理能力和水平。有时候,一件惊天大案不一定会引发舆论高度关注,而回应稿中一句不经意的话语或者一个看似寻常的理由,却会掀起轩然大波。在网民折冲口舌的舆论场,信息发布的主体、措辞、渠道、时间以及由此传达的态度等,都是影响舆情态势的重要因素。现 ...
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2022-04
哪些舆情自带“灰犀牛”属性
前段时间,《人民日报》在谈到金融风险时提到了“灰犀牛”这个概念。这是美国学者、2007年古根海姆学者奖得主米歇尔•渥克提出的,“灰犀牛生活于非洲草原,体型笨重、反应迟缓°人们常年看得见成群结队的犀牛在远处吃草,却从不担心它靠近并造成伤害。然而,当灰犀牛群受惊狂奔时,却是致命的杀手“灰犀牛”是与“黑天 ...
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2022-04
“网络舆情地雷”四步排除法
当前,我国处在推进“四个全面”战略的关键时期,社会转型中累积的矛盾日益凸显,引发系统性、全局性风险的源点、节点、爆点也在不断增加。了解网络舆情的成因,及时研判预警,排除“舆,情地雷”,不仅是做好舆情工作的基础,也关系到社会的和谐与稳定。 防范舆情风险是社会综合治理中的一项重要工作。如何精准 ...
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2022-04
影响舆情态势的四组变量及其相互关系
社交媒体的异军突起和网络文化的繁荣勃兴,使得基于人群聚合的社会舆论场处于动态演化中。就当前的舆论场而言,信息革命颠覆了社会各界对于舆论场特征和功能的基本认知,各方在喧嚣嘈杂中寻求理性发声和利益平衡,社会结构的“空当”更直观地呈现在舆论场,这就使当前舆论场成为变量多、坐标系又不甚清晰的多维空间。&nb ...
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2022-04
网络舆情研判的四个“维度”
从感情色彩的角度看,“网络舆情”是个中性词,本身不能体现肯定或否定、喜欢或厌恶等特殊情感。那么,问题来了。既然网络舆情是中性词,为什么一些地方、领导同志对网络舆情畏之如虎,把网络舆情当敌情,看作社会矛盾的尖锐体现?为什么有的地方党委政府将网络舆情等同于负面信息,把网络舆情工作与控负、维稳工作画等号? ...
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2022-04
网络舆情体检意义何在
“舆情体检”报告由资深媒体人、舆情风险评估专家等组成的第三方机构或平台提交。在综合调查结果和各方意见后,最终形成舆情风险评估报告,对重大决策提出可实施、可部分实施、暂缓实施或不予实施的意见。事项单位在进行舆论引导工作时,应参考“舆情体检”报告切准时机,准确掌握社会面关注点、转折点和峰值点,并适时开展 ...
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2022-04
如何进行网络舆情体检
健康体检方案应该量身定制。每个人的身体状况,家族病史各不相同,甚至每个人在不同的年龄段的身体状况也有所不同,所以体检方案也就因人、因时而异。在实际工作中,各地各行业情况千差万别,舆情事件自身的变量也较多,“舆情体检”要综合考量事件基本情况及传播态势,“横向到边、纵向到底”地梳理舆情要素,从社会舆情热 ...
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2022-04
网络舆情体检有哪些内容
《黄帝内经》提出:上医治未病,中医治欲病,下医治已病。健康体检完美诠释了“上医治未病”的要义,变被动看病为主动检查,变消极治病为积极防病,从而收到事半功倍的效果。 与之同理,在实际工作中,一些社会管理者对移动互联时代网络舆情的认识错位,没有意识到网络的强大力量,对网络舆情危机正确应对的重要 ...