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网络公关经典案例:卡夫转基因食品

分类 : 网络公关案例作者 : 晶鑫公关来源 :

发布时间 : 05-24 16:00

查看 : 19 次

文章描述

2005315日,北京《新京报》爆出消息,全球性非营利机构——绿色和平组织314日在北京宣布,在国内食品市场上发现卡夫公司的食品中含有转基因成分,它们分别是卡夫食品有限公司(KraftFood)旗下的乐之三明治饼干和金宝汤公司(CampbelfsSoupCompany)所生产的金宝金黄玉米汤。而这两家外资食品厂商都在其欧洲市场承诺不使用转基因农产品原料。

 

卡夫的乐之三明治饼干,及其旗下金宝汤公司生产的金宝金黄玉米汤,均含有转基因成分,但产品包装上没有任何提示标识。绿色和平组织中国办公室公共事务主任周梅月向记者表示,对卡夫公司的指责主要在两个方面,第一是在不同国家使用不同标准,卡夫公司曾经向绿色和平组织欧盟办公室发函,表示在欧洲生产和销售的产品继续只使用源于非转基因农作物的原料,包括所有食品添加剂和调味料,但是在中国却不能恪守这样的承诺;第二,已经使用了转基因原料,卡夫也没有在产品包装上如实标注这一情况,侵犯了中国消费者的知情权。

 

而此前卡夫公司在给绿色和平组织的回复中解释说,其关于是否使用转基因原料的决定,是基于谨慎考虑不同市场消费者喜好、标识法规要求、原料获取难易度以及生产和供货因素等而做出的。金宝汤公司(亚洲)在回函中没有否认汤内的转基因成分,称(大豆蛋白)是少数成分,所以如果汤内含有转基因材料,也会是极低水平

 

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绿色和平中国项目副主任马天杰强调,这种不置可否的态度与该公司在欧洲市场所作的保证仅使用非转基因原料,包括食品添加剂和调味料之承诺形成了鲜明的对照,亦显示卡夫食品公司并不尊重中国消费者的意愿。这种答复不能令人满意

 

周梅月则认为,这些回复的言下之意是中国的消费者对转基因没有足够的认知。但是,根据绿色和平组织最近委托国际知名市场调查公司益普索(Ipsos)对北京、上海和广州三大城市消费者所作的调查,62%的受访者表示知道转基因,57%的受访者表示会选择不含转基因成分的食品。

 

面对媒体和大众的质疑,卡夫在致媒体的声明中称,遭遇指责的乐之三明治饼干完全符合20023月农业部颁布的《农业转基因生物标识管理办法》的规定。事实上,接受绿色和平组织测试的乐之三明治饼干并不含有该法规要求标识的17种农业转基因生物成分,因此无需标识。随后又发出声明在中国及亚太地区,卡夫都要求供应商不使用转基因原料

 

可是,这样的解释并不能令卡夫食品转危为安。乐之三明治饼干被指含有转基因成分后,百佳当天中午就把问题饼干撤柜,江苏最大的超市连锁企业苏果,其总部也在当天就向旗下各超市门店发出了乐之三明治饼干的撤柜通知。

 

最后,卡夫食品有限公司终于公开承诺:从200711日起,卡夫公司向中国销會的食品将不再使用转基因原料。这使卡夫公司成为继可口可乐、达能等公司之后又一家在华承诺不使用转基因原料的国际顶级食品公司。

 

整个事件中,卡夫食品发表了多次声明和解释,但不是越描越黑,就是不能令人满意。几经波折,其中的损失只有当事公司才清楚。

 


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