联系电话
在线客服
联系方式

危机公关案例:马伊琍奶茶事件

分类 : 危机公关案例作者 : 晶鑫公关来源 :

发布时间 : 05-18 10:00

查看 : 29 次

文章描述

马伊琍奶茶事件


5月15日,马伊琍工作室发表声明称马伊琍早前代言的奶茶品牌涉嫌违法犯罪,正接受公安机关调查,马伊琍已于第一时间向该品牌提出解约,并积极配合警方工作。马伊琍随后转发声明并道歉,表示自己以后接工作的时候会更加谨慎。

很多人看到这儿都一头雾水,娱爷给大家简单总结一下整件事情的来龙去脉,就是马伊琍代言了一个奶茶品牌,这个奶茶品牌开放加盟店赚取加盟商的加盟费,结果品牌总部在加盟商还没有正式开业之前就直接倒闭跑路,而这个奶茶品牌的加盟费高达几十万,总部在跑路之前已经靠这样的方式骗到了七亿多的加盟费,现在马伊琍让受害者联系她,承诺会帮助大家讨回公道。



有很多人都纳闷,马伊琍也是一个老演员了,为什么会代言这种什么都没有的野鸡品牌?!其实原因很简单,就是钱到位了。大家会发现,往往越是不出名的牌子,越是要请一些大牌的代言人,很多微商品牌把大半的成本都砸在了宣传上面,而宣传的大头就是请明星代言人,因为他们知道自己的牌子有问题,只有请几位够大牌,知名度够高的代言人,大家才会信任他。娱爷相信,在这些被骗的受害者中,有不少都是冲着马伊琍的身份去的,之前的各种金融理财平台也是用这样的套路让受害者放松警惕。

对于马伊琍来说,只要钱到位,牌子的大小不是问题,毕竟以她现在的地位,已经不需要靠高奢大牌的代言来提高、体现自己的身价,所以两方一拍即合,达成了合作。



要说马伊琍不知道这里面有问题,大家相信吗?毕竟品牌方如果真的想要流量和销量,用同样的天价完全可以请一个爱豆类型的艺人,效果会更好。只不过这一次品牌方做得比较绝,连马伊俐一起坑。正常来说,马伊琍在品牌出事之前解约跑路或者是合约到期跑路就可以完美规避风险,可这一次品牌在合作期间爆雷,马伊琍就难逃干系,只能被迫留下来收拾残局。只能说出来混都是要还的,有些时候艺人觉得自己耍小聪明赚到了,实际上不知道是谁黄雀在后呢……


好事不出门,坏事行千里。在危机出现的最初12-24小时内,消息会象病毒一样,以裂变方式高速传播。而这时候,可靠的消息往往不多,社会上充斥着谣言和猜测。公司的一举一动将是外界评判公司如何处理这次危机的主要根据。媒体、公众及政府都密切注视公司发出的第一份声明。对于公司在处理危机方面的做法和立场,舆论赞成与否往往都会立刻见于传媒报道。 因此公司必须当机立断,快速反应,果决行动,与媒体和公众进行沟通。从而迅速控制事态,否则会扩大突发危机的范围,甚至可能失去对全局的控制。危机发生后,能否首先控制住事态,使其不扩大、不升级、不蔓延,是处理危机的关键。



        

        扩展阅读:

        品牌维护经典案例:玩梗,靠近年轻人的最快方式


推荐新闻
推荐案例
cache
Processed in 0.032175 Second.