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内部公关具体都做哪些方面的工作
时间 : 2021-07-05 10:00 浏览量 : 19

内部公关是企业公共关系的一个重要分支,但麻雀虽小五脏俱全,内部公关也是一个小小的“公关生态圈”,它需要和外部公关一样引起足够重视。而且,内部公关做不好,外部公关就会成为虚假的“空中楼阁”。

 

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那么,内部公关具体都做哪些方面的工作呢?

 

总体上,企业内部公关主要是四个层面,分別是:1.员工凝聚力的公关(员工关怀、公司前途愿景、企业领导人内部形象管理);2.股东及合作伙伴关系的公关(及时的信息披露和沟通、坚定对公司发展信心);3.企业文化价值观的公关(公司治理、文化价值观意识养成);4.公关相关制度的培训和管理新闻发言人制度、危机管理制度等)

 

在上述的四项内部公关工作中,“文化价值观”可以说是企业内部公关的“核心”,几乎所有的企业内部公关都是以企业文化价值观为统领,或者说,内部公关处处反映着企业的文化价值观。其原因在于:

 

一方面,企业的内部公关,要将企业文化价值观渗透到每一位员工心中,以此辅助进行公司治理,促进形成强大的员工凝聚力和发展动力;另一方面,企业领导人往往是推动基于文化价值观进行公司治理的第一责任人,以文化价值观为核心的内部公关有助于树立企业领导人的内部形象,从而强化公司愿景的管理;与此同时,文化价值观本身具有强大的文化“同化”能力,可以强化合作伙伴对企业的支持态度和忠诚。

 


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