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为什么企业的正常裁员也会成为危机?
时间 : 2021-05-23 13:00 浏览量 : 20

大企业大规模的裁员很可能成为媒体报道的焦点,一旦处理不好就很可能给公司带来负面影响,进而影响公司的形象与业绩,造成一场不可避免的危机。

 

“怎样才能太太平平地裁掉员工?”我能建议的是,一定要重视裁员过程中的人文关怀。

 

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处于弱势的被裁员工所关心的事情其实很简单,注意倾听他们的诉求,辅以人性化的工作态度,也许是防止因裁员而可能造成的企业危机的两大法宝。下面给予你几点建议:

 

其一,与被裁员工的沟通技巧很重要

 

当你履行职责向被裁员工告知这一事实时,应尽量与之沟通并以同情的口吻表达公司对他的安抚。被裁掉的员工如果反应激烈,不要和他辩论,而是专注地倾听,用点头或短暂沉默倾听这名员工的阐述,直到他可以渐渐冷静下来,不得不接受这个事实。

 

其二,慎重采取强制时间的规定

 

很多企业会从避免企业机密信息外泄的角度考虑,给员工规定一个离开公司的时间,这个时间限制,会激起员工心理的不满。你可以制订一套该员工离职步骤的流程图,态度和气地告诉他一步一步该如何做,越详细越好。当向他强调最后离

职的时间限制时,尽量从企业角度做出委婉的表示。

 

其三,在经济上给予员工最后的关怀

 

企业如果在经济状况允许的情况下,尽量考虑给予被裁员工更优厚的补偿条件。这点也是舆论衡量企业对被裁员工是否持人性化态度的重要尺度,也是企业能否维持良好形象的重要标志。

 

当一些员工被企业无情地裁员之后,留下的人自然会产生类似“兔死狐悲”、“唇亡齿寒”的心理阴影,可能导致对企业的忠诚度下降。因此做好这部分员工的安抚工作也是必不可少的。

 

某个公司的裁员事件若引起媒体关注,多半是因为该企业采取的方法欠妥甚至有些做法违反了法规,但也有企业能完美地做好这项工作,引用这一关键的机会“收买”人心,提升企业的公众形象。例如,摩托罗拉公司即使在员工自动离职以后,依然会每年给他们发送感谢信,对他们给予企业的贡献表示感谢。

 


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