联系电话
在线客服
联系方式
中老年奶粉语焉不详凸现内部沟通缺陷
时间 : 2021-05-22 16:00 浏览量 : 26

200694日,雅士利中老年奶粉商品质量监测不合格的消息首先在网络出现,但文中对于其不合格原因、批次等信息却没有完整的发布。

 

看到网上发布的信崽后,4日下午3时,《南方日报》记者联系到雅士利乳业有限公司负责销售的总经理张先生,但他对不合格事件一无所知,并表示该公司也不知道发生了这样的事。随后,《南方日报》记者给他传去网上刊登的新闻后,他才迅速与公司总部联系、沟通。

 

9


这次事件中,雅士利公司可能感觉有点,在整个事件发生过程中,雅士利对自身被点名为不合格产品一直不清不楚,即使事情发生了,企业自身还是不清楚其产品不合格在什么地方。直到第二天,国家工商总局公开点名雅士利中老年奶粉不合格,才使真相大白:雅士利中老年奶粉不合格原因主要是铁、维生素B1实际含量超出标示值,且标签不合规范。

10种不合格奶制品名单

名 称

标称生产企业

生产日期/批号

“雅士利”中老年奶粉

广东雅士利乳业有限公司

200638

“三井子”黄金拍档

天然无糖鲜奶粉黑龙江省海伦农场乳品厂

200626

“宝锐德”中小学生奶粉

姜堰市竟龙营养品厂

200611

“白鹿”全脂牛奶粉

陕西省三原陵萌奶粉厂

2005108

“草原心乐”酸牛奶

内蒙古乌兰察布市草原心乐乳业责任有限公司

200642

“骊山”全脂甜牛奶粉

陕西西安市临潼乳品厂

200615

“乳多宝”幼儿配方奶粉

哈尔滨乳多宝乳业有限责任公司

2006213

“寐辑牛”儿童配方奶粉

黑龙江贝因美有限公司

2005121

“南仔”高钙高铁奶粉

湖南南山食品有限公司

200631

“明一”全脂奶粉

中国(福州)明一乳业有限公司

200613

 

 

据国家工商总局一位女工作人员介绍,检验结果事先已经通知J雅士利乳业有限公司,雅士利公司当时还提出了异议,但复检结果和原来一样,总局才公布了这10种不合格乳品。上述精况的发生,雅士利集团可能不知道,但是雅士利乳业有限公司肯定是知道的。

 

按照正常情况,通知涉及有关企业是必备程序,国家工商总局不可能在通知上有所遗漏甚而矢口否认;同样,事关重大,雅士利如果知晓产品不合格的信息,应该不会掉以轻心而继续进行生产。那么,到底是雅士利工作人员的疏忽,还是工作人员故意瞒报?

 

不管是哪一种原因,可以断定的是,在信息的沟通和处理上,企业还是存在相当大的缺陷。

 

随后,广州市工商局在全市下发通知,要求商家立即撤架200638日生产的中老年奶粉。工商部门表示,市民如果发现市面上有销售这一批次的雅士利中老年奶粉,可以拨打12315向工商部门反映。

 

雅士利奶粉不合格的消息传出后,消费者感到惶然,各大卖场也纷纷将雅士利奶粉撤市、下架。

 

据省奶业协会副会长王丁棉介绍,雅士利奶粉属于国家免检产品,但国家免检的只是奶粉质量,而奶粉包装标签标识并不属于免检之列。国家在今年51日发布了关于成人奶粉的新包装标签标识规范,但由于雅士利公司库存的旧包装很多,又自认为是国家免检产品,他们就一直没有更换新包装,也就没有按国家有关标签标识规定执行,所以,才导致该事件发生。

 

据广东省奶粉行业人士介绍,雅士利公司的乳制品年销售额大约为1亿元,在广州市场仅位居美赞臣之后,排名第二。而此次事件对于雅士利公司打击不小,“回收的数量、资金的损失已经很大,再加上品牌形象的受损,那损失更大。该公司有关负责人表示。

 


相关新闻
cache
Processed in 0.030629 Second.